2019移動支付報告出爐:男性多過女性,學歷越低,越喜歡用
移動支付
作者: 環球老虎財經
2020-01-07 15:56:57
[ 聞蜂導讀 ] 近日,中國支付清算協會在總結往年問卷調查工作經驗的基礎上,組織成員單位重點針對用戶基本屬性、用戶使用偏好、用戶滿意度等內容開展延續性調查工作。本次調查共收到153950份有效問卷,經處理分析后,調查結果顯示:

①2019年,移動支付男性用戶多于女性用戶,占比與上年基本保持一致;

②移動支付用戶以中青年群體為主,與其他年齡段用戶占比差距縮小;

③本科及以下學歷和月收入在3000-10000元用戶仍是移動支付的主力用戶;

④移動支付用戶以城市為主,城鄉比例與上年持平;

⑤區域占比基本穩定,主要集中在華東、華北、華南等經濟發達區域和人口聚集地區。

2019移動支付報告出爐:男性多過女性,學歷越低,越喜歡用

在調查中,絕大多數開通了移動支付功能的用戶(不限于微信支付、支付寶等)每周都會使用移動支付,大部分用戶每天使用;單筆支付金額多為1000元以下, 500元以上占比顯著提升;用戶綁定借記卡和第三方支付賬戶支付的較多,貸記卡和信用支付產品使用占比有所提升。

對改用貸記卡和信用支付產品的用戶進行問卷調查,結果顯示:促銷活動和商戶福利對用戶移動支付選擇的影響日益重要;支持商戶和營銷活動少也是用戶使用手機銀行客戶端支付時存在的主要問題。

條碼支付是用戶最常用的移動支付方式,閃付類產品使用比例較上年明顯提升,指紋和人臉識別技術已為大部分用戶所接受。

移動支付廣泛應用于日常消費各類場景,生活消費、公共出行和水電燃氣繳費是最主要的應用場景,公交地鐵和醫院仍是最需要加強應用的場景。掃二維碼和手機NFC是用戶搭乘公共交通支付的首擇方式,高速付費通行中用戶更偏好選擇ETC支付。

2020年支付業的第一槍已經打響。

就在本周,銀聯和財付通已經實現銀聯二維碼網絡與微信支付網絡的全面貫通,目前暫定在福州進行試點。近期,微信和銀聯也會逐步實現二維碼互通,如無意外,在央行規劃性文件指引之下,支付寶陸續也會加入,屆時銀聯、微信和支付寶將實現二維碼互通,移動支付將進入一個新的紀元。

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